世界上最高危的职业，一个小小失误可能让公司消失

有一个神秘的职业，他们经常加班加点的工作，他们忙起来会加班到看第二天的日出，他们在别人眼里都是沉默寡言的。他们有时一个失误可以让公司破产，既是公司的功臣，也有可能是公司的终结者。

他们是谁呢？他们就是【程序员】。

作为产品的小编啊，今天差点被吓傻了。为什么会吓着小编了呢！原因是负责小编产品线的程序员哥哥，一不小心埋了一个bug在产品中。小编一觉醒来，走到公司去上班，发现订单数据交易异常，一件商品被同一个用户买光了。小编还以为是遇到土豪了呢，并没有在意。然后接着往下看看，突然又出现一个用户，连续下了6个订单购买同1件商品，且商品也被买光了。此时小编感到大事不妙，有bug，bug，bug！鼠标继续向下拖动，还是一样的现象。

bug一出现，小编早餐都没顾着吃完。马上跑到程序员那边，向程序员们说明了情况。小编公司的程序员也是有点奇葩，然后反问小编是什么地方出现了问题，听到程序员问小编哪里出现了问题，小编当时心中就有一万只草泥马在奔腾。然后小编回复到：“我哪里知道问题在哪儿，代码又不是我写的！”，此时程序员们才恍然大悟，问错人了。于是程序员们立马排查bug。

然后小编想了想，要冷静。首先要控制住事态进一步恶化，第一步“止损”；其次是找出bug，并修复bug，第二步“修复bug，发布新版本”；然后再是查数据，核对损失，第三步“统计损失”；最后是向客户解释，给出处理结果，第四步“反馈结果给客户”。首先小编找到对应客户的运营人员，然后向客户说明情况，请客户对应的运营人员协助，对违规的部分用户进行封号处理，冻结线上资金。且让运营人员联系仓库，违规订单不予发货。其次是找到程序员的老大，尽快定位问题，揪出bug。同时也负责与客户解释，安抚客户。然后找到负责数据库管理员，让其协助统计损失。过了20分钟的样子，终于揪出了bug。原因是程序员在敲代码时，写错了一个判断条件。最后是由公司高层给出处理结果。处理结果大致是这样的，由于是bug导致了客户损失，那么损失的额度全部由公司承担。于是小编就拿着公司高层给的处理结果，向客户回复。同时也让客户官方发文通告，恶意刷单的部分用户的订单，不予发货。由于小编公司的产品有虚拟商品和实物商品，实物商品还可以不予发货，但是虚拟商品是购买就到账，因此本次事故的损失主要是虚拟商品造成的。